コンタクトとサポート

コンタクト

ローカルパートナー連絡先情報

Pomfortは日本のパートナーおよびリセラーの株式会社シナジーと密接に協業しています。製品サービス全般について下記までお気軽にお問合せください:

株式会社シナジー 営業部
2@sngy.com
www.synergykk.com

株式会社シナジー
東京都江戸川区西瑞江4-14-8 TSMビル4階

Pomfort社お問合せ先情報

emailでのお問合せも歓迎です。恐れ入りますが現在英語での対応となります。

営業に関するお問合せ: sales@pomfort.com
全般的なお問合せ: contact@pomfort.com
技術的なお問合せ: support@pomfort.com

ナレッジベース

ソフトウェアの使用方法に関する詳細情報やすべて機能についての詳細なドキュメントについては、Pomfortのナレッジベースをご参照ください。現在英文にて全記事を公開しています。

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テクニカルサポート

Pomfortのデスクトップアプリケーションに関して緊急の問題が発生した場合は、アプリケーション中のサポート連絡フォームを利用してお問合せください。自動的に障害レポートが生成され、サポートリクエストに添付して送信することができます。障害レポートの添付によりPomfortサポートチームが問題の早期解決に役立てます。

  1. サポート要請方法
  2. ヘルプメニューから「サポートに連絡」を選び、emailアドレスとお名前を入力し、問題の状況を簡単にご記入ください。

Pomfort ShotHubでの不具合につきましては、support@pomfort.comまでメールをお送りください。緊急を要しない不具合のレポートや技術的な問題についても同じメールアドレスにお問合わせいただけます。

ご注意 : テクニカルサポートは現在英語のみで提供しております。